Perguntas frequentes sobre ingressos para espetáculos da Broadway

Não. Os Broadway Theatres aceitam ingressos eletrônicos exibidos no seu celular. Quando você fizer sua reserva, geralmente vai receber um PDF ou um ingresso digital por e-mail. Você pode mostrar no seu celular na entrada do local do evento ou, se preferir, imprimir. (Sempre dá uma olhada na sua reserva pra ver se tem alguma instrução especial sobre impressão ou embarque no balcão.)

Sim. Procura as ofertas sazonais ou de reserva antecipada no Headout. Às vezes, dá pra conseguir descontos (como ingressos de última hora para estudantes ou sêniores) por meio de sorteios ou na bilheteria no dia do show. Você também pode se inscrever no boletim informativo da Headout para receber notificações sobre ofertas.

A maioria dos ingressos da Broadway é vendida como não sujeita a reembolso. Em geral, não fazemos reembolso nem crédito em caso de cancelamentos por motivos pessoais. Sempre confira bem a política de cancelamento específica antes de fazer a reserva. (Se um show for cancelado pelos produtores, o Headout vai te oferecer um reembolso ou a opção de remarcar o ingresso.)

Normalmente, não. Os ingressos padrão para a Broadway não podem ser alterados depois de comprados. Diferentemente das reservas de passeios turísticos, os ingressos para a Broadway são válidos para datas e horários específicos. Sempre verifique se as datas estão corretas antes de confirmar o pedido.

Na maioria das vezes, você não vai precisar “retirar” nada – basta mostrar seu ingresso eletrônico na entrada. Se o seu e-mail de confirmação indicar “Retirada na bilheteria”, vá até a bilheteria do cinema um pouco antes do início da sessão e apresente sua Confirmação de reserva e um documento de identidade com foto. O pessoal da bilheteria vai conferir e te entregar os ingressos físicos, se for preciso.

Seu ingresso dá direito a uma apresentação do show na data, horário e categoria de assento que você escolheu. Isso inclui a entrada no teatro e o seu lugar reservado. (Algumas experiências especiais ou pacotes de refeições podem ser adicionados separadamente, mas o ingresso básico é só para o espetáculo e o assento.) Se você tiver algum complemento, como um programa de souvenir ou uma refeição, não esquece de conferir o seu itinerário para saber mais detalhes.

Os preços dos shows da Broadway são em dólares americanos, mas nosso site global geralmente permite que você escolha sua moeda local (EUR, INR, GBP, etc.) para o pagamento. É só escolher a moeda que preferir no menu ou na hora de finalizar a compra. Após a sua confirmação, o valor final da cobrança será mostrado nessa moeda (com a taxa de câmbio). Claro, o valor nominal do ingresso ainda é em dólares americanos.

Não – Não cobramos taxas extras de reserva nem taxas ocultas nos ingressos para a Broadway. O preço que você vê (tarifa + taxas) é o que você paga. Só para você saber: os impostos do estado e da cidade de Nova York já estão incluídos no preço, então o valor total pode ficar um pouco mais alto do que o preço básico do ingresso.

Alguns espetáculos da Broadway oferecem ingressos com desconto para o mesmo dia (geralmente chamados de rush, loteria ou ingressos para lugares em pé). Esses ingressos são vendidos com desconto pouco antes do início do espetáculo. A disponibilidade varia de acordo com o espetáculo e o dia: alguns ingressos podem ser colocados à venda assim que a bilheteria abrir (às vezes pela metade do preço ou por uma média de US$ 27 a US$ 40). Para tentar conseguir esses ingressos, chega cedo na bilheteria do teatro ou participa do sorteio oficial do show (muitos shows da Disney e Hamilton têm sorteios digitais). Se você ganhar ou entrar na fila no horário correto, dá pra conseguir esses ingressos de última hora com desconto.

Os Broadway Theatres costumam abrir cerca de 1 hora antes do início do espetáculo. Para um show noturno, as portas do teatro devem abrir por volta das 18h30–19h (para um show às 20h). Nos dias de sessão matinal (geralmente quarta-feira, sábado e domingo), a abertura é por volta das 12h30–13h. É melhor chegar cedo para encontrar seu lugar e se acomodar.

A hora limite para entrada varia de acordo com a política de cada cinema, mas, geralmente, você precisa estar sentado antes do início do show. Se você chegar atrasado, o que costuma acontecer é o seguinte: podem pedir para quem chegar atrasado esperar até uma pausa apropriada (geralmente o intervalo) antes de entrar. O teatro pode te segurar na porta até uma pausa natural, pra que você não perca nada importante durante a troca de cenário. Para evitar atrasos, tenta chegar lá pelo menos 15 a 20 minutos antes do início do espetáculo.

Você pode ter que esperar na porta até chegar o momento certo do show. Chega cedo pra não perder nada.

A Broadway não tem um código de vestimenta rígido. São aceitos tanto trajes casuais quanto mais elegantes. Você vai ver pessoas vestidas de tudo: desde jeans e blusas bonitas até trajes de coquetel. Um look casual elegante é uma aposta segura (pense em um jeans ou calça social bonita e uma camisa de gola), mas não sinta que precisa usar roupa formal. Dito isso, tem gente que se veste bem para os shows noturnos, principalmente nas noites de estreia ou em eventos especiais. No fim das contas, o conforto é o que importa, então vista o que te deixar à vontade para a ocasião.

Pequenos itens pessoais, como bolsas, mochilas ou sacolas de compras, são permitidos, desde que caibam embaixo do seu assento. Todas as bolsas passarão por uma rápida revista na entrada, então esteja preparado para abri-las. No entanto, não é permitido levar bagagens grandes ou malas, e não há depósito público de bagagens no local. A maioria dos Broadway Theatres tem um guarda-volumes (geralmente por alguns dólares) onde você pode guardar casacos, jaquetas e, às vezes, carrinhos de bebê ou bolsas pequenas. Carrinhos de bebê, em especial, geralmente não são permitidos na área de assentos; se você precisar trazer um, pergunte na bilheteria se há guarda-volumes (alguns teatros oferecem esse serviço).

Ao contrário de alguns teatros do West End de Londres, os Broadway Theatres geralmente não oferecem armários self-service para guardar bagagem. O que tem disponível, em vez disso, é um armário para guardar casacos. Muitos teatros guardam casacos ou objetos pessoais na entrada por uma taxa simbólica. Se você tiver muita bagagem, é melhor planejar deixar algumas bolsas a mais no hotel ou com amigos, em vez de contar com o guarda-volumes do teatro.

Normalmente não, mas alguns locais podem oferecer um local para guardar as coisas. Se estiver viajando com um bebê, entre em contato diretamente com o teatro.

Geralmente, não é permitido trazer comida ou bebida de fora ****. Você pode trazer uma garrafa de água lacrada, mas refeições completas ou embalagens abertas serão retidas na revista de segurança. A maioria dos teatros tem uma lanchonete ou um bar no lobby, onde você pode comprar petiscos e bebidas (incluindo bebidas alcoólicas) antes e durante o intervalo. É possível levar petiscos (como doces ou chiclete) em muitos cinemas, mas o mais seguro é planejar comer antes ou depois do show.

O metrô costuma ser a maneira mais rápida e barata. Quase todos os Broadway Theatres ficam a apenas um ou dois quarteirões de uma estação de metrô. Por exemplo, o complexo da Times Square com a 42nd Street (que atende às linhas 1, 2, 3, 7, N, Q, R, W, S) fica bem no meio do distrito dos teatros, assim como as estações próximas, como Port Authority (A, C, E) e 49th Street (N, R, W). Usa um aplicativo de transporte para smartphone (Google Maps ou Citymapper) pra descobrir o trajeto exato. Também há ônibus passando por Midtown, e os táxis de Nova York ou serviços de carona compartilhada (Uber/Lyft) podem te deixar perto do teatro, mas o trânsito na região da Times Square pode ficar bem intenso.

Não é recomendável dirigir por causa do engarrafamento. A Times Square (entre as ruas 42 e 47) é famosa pelo trânsito, então, se você for de carro, é bom reservar um tempo a mais. O estacionamento na rua é extremamente limitado. Tem vários estacionamentos por perto, mas costumam ser bem caros — muitas vezes, entre US$ 40 e US$ 50 por apenas algumas horas. Se você precisar dirigir, pense em fazer a reserva de uma vaga de estacionamento com antecedência por meio de um aplicativo como o SpotHero ou o Parking.com para economizar tempo e dinheiro. Procura também os lotes que ficam a alguns quarteirões do centro da Times Square, que podem ser mais baratos. Muitos visitantes acham mais fácil pegar o transporte público ou um ônibus de traslado do aeroporto do que ter que lidar com o problema de estacionamento em Manhattan.

Para os turistas: você pode pegar o JFK AirTrain (até a estação Jamaica, na linha E do metrô, que vai até Midtown) ou o Newark AirTrain (até a Newark Penn Station, onde fica a NJ Transit/Amtrak, e depois pegar o PATH ou o metrô) para chegar a Manhattan. Quando chegar em Manhattan, pegue uma das linhas de Midtown mencionadas acima para chegar ao teatro. O LGA (LaGuardia) não tem conexão ferroviária direta – você pode pegar um ônibus ou táxi até uma estação de metrô. Devido ao trânsito, muitos viajantes preferem o metrô ou o ônibus do aeroporto em vez do táxi. (Você vai precisar de um MetroCard ou de um pagamento sem contato (OMNY) para pagar as passagens de metrô/ônibus – cada viagem custa US$ 2,90.)

Sim – todos os teatros da Broadway têm lugares acessíveis para cadeirantes. No entanto, muitos cinemas mais antigos não têm elevadores que vão além do térreo. Isso geralmente significa que só o nível da orquestra (piso principal) é acessível. Se você fizer a reserva de ingressos para pessoas com deficiência com antecedência, vai ter um lugar na plateia e um lugar reservado para um acompanhante ao lado. (Se você precisar sair da sua cadeira de rodas, um atendente vai levar a sua cadeira para um local designado.) Há banheiros acessíveis na maioria dos cinemas, geralmente no térreo ou no nível da orquestra. Se o teatro onde vai rolar o show for bem antigo, ele pode ter poucas facilidades de acessibilidade; por isso, é uma boa ideia ligar antes ou dar uma olhada no site oficial do teatro, caso você tenha necessidades especiais.

Muitos shows da Broadway oferecem facilidades. Para quem tem perda auditiva, algumas apresentações contam com legendas (exibição de legendas ocultas) ou interpretação em ASL. A maioria dos cinemas oferece aparelhos auxiliares de audição (como fones de ouvido) de graça — é só pedir a um atendente. Alguns locais (por exemplo, o Gershwin Theatre) instalaram sistemas de indução magnética que funcionam com aparelhos auditivos. Para os espectadores cegos ou com deficiência visual, algumas apresentações oferecem fones de ouvido com audiodescrição (organizados por programas como o TAP da TDF). Você pode ligar para o Theatre Development Fund ou acessar o site tdf.org para saber quais shows que vão rolar em breve terão sessões com audiodescrição ou linguagem de sinais.

De acordo com a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA), os vendedores de ingressos são obrigados a disponibilizar um assento gratuito para acompanhante quando necessário para atender a uma pessoa com deficiência. Na prática, os ingressos para pessoas em cadeira de rodas vendidos online geralmente já vêm com um segundo assento (para acompanhante) incluído. Para outras deficiências, as políticas variam de acordo com o cinema, mas muitos oferecem um ingresso para acompanhante sem custo adicional. Sempre avise que precisa de um acompanhante na hora de fazer a reserva e confira as regras de cada local — alguns podem exigir comprovante de deficiência para garantir o assento gratuito para o acompanhante.

Sim. Cães de serviço (e cavalos miniatura) treinados para ajudar pessoas com deficiência são bem-vindos nos Broadway Theatres. A Broadway em Chicago (por exemplo) permite explicitamente animais de serviço, conforme definido pela ADA, e as mesmas regras da ADA se aplicam na Broadway. Não são permitidos animais de apoio emocional nem animais que não tenham sido treinados para uma tarefa específica. Sempre avise o teatro com antecedência se você for assistir ao espetáculo com um animal de apoio e mantenha o animal sob controle e em silêncio durante a apresentação.

Se uma apresentação for oficialmente cancelada pelo teatro, o Headout vai te informar quais são as suas opções. Normalmente, você receberá uma oferta de reembolso total ou de troca por outro espetáculo (se houver disponibilidade). No não comparecimento a um show pago (não comparecimento), os ingressos geralmente não são sujeitos a reembolso. Fica sempre de olho no seu e-mail e no celular pra ver se tem alguma mudança na programação conforme a data do show se aproxima.

Os horários e elencos das peças estão sujeitos a alterações. É comum que substitutos assumam papéis durante a temporada de um show. Mudanças no elenco (mesmo que envolvam grandes estrelas) não dão direito a reembolso ou troca de ingresso. Se você não pode perder um determinado ator, tenta ir logo no início da temporada dele; caso contrário, aproveita o show como está anunciado.

As pré-estreias são apresentações de “ensaio” que rolam antes da noite de estreia oficial. Se o seu ingresso for para uma pré-estreia, o show pode ainda não estar 100% pronto — o elenco e a equipe técnica costumam fazer ajustes de última hora com base no feedback do público. Os ingressos para as pré-estreias costumam ser um pouco mais baratos do que os dos shows normais. Ir a uma pré-estreia pode ser divertido se você não se importar com alguns detalhes que ainda precisam ser ajustados, e você pode até ver partes do show que acabam sendo alteradas para a temporada oficial. (Dá uma olhada no teu ingresso: as datas das pré-estreias estão indicadas com antecedência.)

Em Nova York, “Broadway” se refere às produções em grandes teatros (com mais de 500 lugares) localizados no Distrito dos Teatros, perto da Times Square. Essas são as grandes casas de musicais e peças teatrais. Os shows “Fora da Broadway” acontecem em casas de espetáculos menores (100 a 499 lugares) e podem ser em qualquer lugar de Manhattan; geralmente apresentam obras experimentais ou novas. (Também tem o “Off-Off-Broadway”, pra teatros ainda menores.) Os ingressos pro Off-Broadway costumam ser mais baratos, mas as opções que a gente tem no Headout Broadway são todas em casas com mais de 500 lugares – ou seja, a Broadway de verdade.

Sim, muitos shows da Broadway têm apresentações aos domingos, principalmente à tarde (matinês). No entanto, assim como em Londres, os horários aos domingos podem ser irregulares. Normalmente, muitos shows têm uma sessão matinal no domingo (geralmente às 14h ou 15h) e, depois, uma noite mais tranquila (alguns têm uma sessão noturna, mas são menos do que nos outros dias). A grande noite de folga da Broadway é segunda-feira — a maioria dos teatros fica fechada nas noites de segunda-feira. Sempre confere a data e o horário exatos no seu ingresso: se for domingo, provavelmente é uma sessão da tarde às 14h (mas, às vezes, às 15h ou às 18h30, dependendo do espetáculo).

Não é permitido trazer comida de fora nem bebidas já abertas. Você pode levar uma garrafa de água lacrada. Nos shows ao vivo, pedimos que você não faça refeições completas lá dentro. (Além disso, é totalmente proibido tirar fotos ou gravar durante o show.) Todos os Broadway Theatres têm lanchonetes onde você pode comprar petiscos e bebidas — o melhor é aproveitar isso antes do show ou durante o intervalo.

As restrições de idade variam de acordo com o espetáculo, mas tem uma regra que não muda: crianças com menos de 4 anos geralmente não podem entrar nos Broadway Theatres. Essa é uma regra padrão (é muito perturbador e perigoso para crianças bem pequenas). Para crianças mais velhas, cada show define a faixa etária recomendada. Por exemplo, “O Rei Leão” e “Wicked” costumam indicar que são adequados para maiores de 6 anos, enquanto alguns shows mais ousados podem sugerir a partir de 10 anos. Sempre confira as informações oficiais do show. Se você vier com uma criança, lembre-se de que toda pessoa (de qualquer idade) precisa de um ingresso para entrar.

Não. Assim como na maioria dos teatros do mundo, não é permitido tirar fotos nem gravar vídeos durante as apresentações da Broadway. Isso é pra não atrapalhar os outros e pra proteger os direitos autorais. Você pode tirar fotos no lobby do teatro antes e depois do show, mas, assim que a apresentação começar, você precisa desligar todos os aparelhos e guardá-los. (Você pode usar o celular antes de a cortina subir ou durante o intervalo.)

Primeiro, refaz o caminho que fizeste no teatro (lobby, banheiro, seu lugar). Se você ainda não conseguir encontrar, entre em contato com o setor de achados e perdidos ou com a bilheteria do teatro imediatamente — eles guardam todos os objetos esquecidos no final da noite. Se você já tiver saído, tenta ligar pro teatro no dia seguinte (os dados de contato geralmente estão no site deles). Headout não consegue recuperar objetos perdidos, então, toma cuidado com seus objetos de valor durante o show.

Todos os Broadway Theatres são espaços livres de fumo (incluindo cigarros eletrônicos). Só é permitido fumar na rua ou do lado de fora dos teatros.

Alguns musicais da Broadway que estão em cartaz há muito tempo são bem indicados para toda a família. Entre os clássicos favoritos das crianças estão “O Rei Leão”, da Disney, “Wicked” (da Broadway), “Aladdin” e “Harry Potter e a Criança Amaldiçoada”. Esses shows têm efeitos encantadores e um conteúdo relativamente tranquilo. (Lembra que cada um tem uma recomendação de idade, mas nenhum aceita crianças com menos de 4 anos.) Outras opções divertidas para a família são “School of Rock” ou “Mary Poppins” quando estão em tour, embora os grandes espetáculos da Disney e “Wicked”* sejam escolhas que nunca falham. Se você tem crianças infantis, dá uma olhada nas sessões da tarde, que costumam ser mais tranquilas.

A maioria das produções da Broadway dura cerca de 2 a 3 horas, incluindo um intervalo. Algumas peças podem ser um pouco mais curtas, e alguns espetáculos (ou “Hamilton” mais a abertura) podem chegar a durar quase 3 horas. Quando você compra ingressos, a duração do espetáculo geralmente está indicada na página de informações do espetáculo. Planeja-te para aproveitar a experiência por completo: para um show de 2 h e 30 min, você vai ficar no teatro pelo menos esse tempo todo (mais 30 minutos antes e depois para se acomodar e sair).

Os espetáculos mais badalados da Broadway costumam ser uma mistura de sucessos clássicos e novos títulos que estão dando o que falar. Nos últimos anos, entre os shows de maior bilheteria e mais populares estão “O Rei Leão”, “Wicked” e “Hamilton”. (Hamilton, por exemplo, continua sendo um fenômeno cultural desde 2015.) Outros sucessos de longa data são O Fantasma da Ópera, Chicago e O Livro de Mórmon.

O mais cedo possível. Os shows da Broadway podem esgotar os ingressos, principalmente os sucessos. É comum fazer a reserva com meses de antecedência para garantir os melhores lugares e preços. A plataforma de reservas da Headout permite que você compre ingressos assim que eles forem colocados à venda e, muitas vezes, mostra a disponibilidade para o ano em breve. Se você tentar fazer uma reserva de última hora, suas opções podem ser limitadas ou mais caras. Dito isso, alguns espetáculos colocam os ingressos à venda aos poucos, e os ingressos por sorteio ou de última hora podem ser uma maneira de assistir a um espetáculo sem precisar fazer uma reserva com antecedência — mas, para garantir seus lugares e escolher os melhores preços, reserve com antecedência.

• Os shows da Broadway costumam ter 8 apresentações por semana, em horários fixos. Um padrão comum é:
  
• Domingo: Sessão da tarde às 14h (ou 15h)
  
• Segunda-feira: Fechado (sem apresentações)
  
• Terça-feira: Show noturno por volta das 19h
  
• Quarta-feira: Sessão da tarde (14h) e da noite (20h)
  
• Quinta-feira: Show noturno (20h)
  
• Sexta-feira: Show noturno (20h)
  Observação: Alguns espetáculos podem ter horários ligeiramente diferentes (por exemplo, alguns teatros começam às 19h em vez de às 20h em certas noites). Mas o que está acima é a programação semanal típica. Sempre dá uma olhada no teu ingresso; o horário do espetáculo tá impresso lá. Se você for a uma sessão da tarde, chegue cedo — a entrada na sala geralmente começa uns 30 minutos antes do início.

Para escolher um show da Broadway, você pode ler resenhas em sites como o Playbill, o NewYorkTheatreGuide ou o BroadwayWorld. Os principais jornais (como o The New York Times, etc.) também fazem resenhas das estreias. Na prática, a maioria dos turistas simplesmente procura o que tá na moda ou pergunta pros amigos. Você também pode dar uma olhada no nosso guia de resenhas para saber mais sobre as séries mais recentes.

Os recepcionistas da Broadway não esperam receber gorjetas (o pessoal é remunerado), então não é preciso dar gorjeta. Além disso, sempre dá uma olhada no site oficial do teatro ou na sua Confirmação de reserva um dia antes, pra ver se tem alguma mudança de última hora na programação ou nas entradas (por exemplo, filas de segurança ou entradas alternativas). O mais importante é que você chegue relaxado e esteja pronto para curtir uma das melhores experiências de teatro ao vivo do mundo!